Chez Distillerie Saint-Hilaire Auvergne, nous croyons que votre bien-ĂȘtre naturel commence par la protection de vos donnĂ©es personnelles. Tout comme nous sĂ©lectionnons avec soin nos ingrĂ©dients naturels et bio, nous traitons vos informations personnelles avec le plus grand respect et la plus grande transparence.

1. Données que nous collectons

Dans le cadre de votre expĂ©rience d’achat sur huilesessentiel.com, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prĂ©nom, adresse email
  • Informations de livraison : Adresse postale, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • Informations de paiement : DonnĂ©es de transaction sĂ©curisĂ©es (traitĂ©es par nos partenaires de paiement)
  • DonnĂ©es de navigation : Pages visitĂ©es, prĂ©fĂ©rences, historique d’achat
  • Communications : Échanges avec notre service client

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

  • Traiter et livrer vos commandes de produits naturels
  • Vous offrir un service client personnalisĂ© et attentionnĂ©
  • AmĂ©liorer continuellement votre expĂ©rience d’achat
  • Vous informer des nouveautĂ©s et offres spĂ©ciales (uniquement avec votre consentement)
  • Garantir la sĂ©curitĂ© de nos transactions

3. Partage et divulgation

Nous protĂ©geons jalousement vos donnĂ©es et ne les partageons qu’avec :

  • Prestataires de services essentiels : SociĂ©tĂ©s de livraison, processeurs de paiement sĂ©curisĂ©s
  • Obligations lĂ©gales : Lorsque requis par la loi ou pour protĂ©ger nos droits
  • Partenaires de confiance : Uniquement pour des services que vous avez sollicitĂ©s

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et sécurité

Vos donnĂ©es sont protĂ©gĂ©es avec la mĂȘme rigueur que nous mettons Ă  sĂ©lectionner nos huiles essentielles bio :

  • Stockage sĂ©curisĂ© sur des serveurs protĂ©gĂ©s
  • Chiffrement des donnĂ©es sensibles
  • AccĂšs restreint au personnel autorisĂ©
  • Conservation limitĂ©e Ă  la durĂ©e nĂ©cessaire

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accĂšs : Consulter vos donnĂ©es personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
  • Droit Ă  l’effacement : Supprimer vos donnĂ©es dans certains cas
  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements
  • Droit Ă  la portabilitĂ© : RĂ©cupĂ©rer vos donnĂ©es dans un format lisible

6. Cookies et technologies de suivi

Comme un macérat-mÚre soigneusement préparé, nous utilisons les cookies avec délicatesse :

  • Cookies essentiels : NĂ©cessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Pour amĂ©liorer votre expĂ©rience
  • Cookies de personnalisation : MĂ©morisent vos prĂ©fĂ©rences
  • Cookies analytiques : Nous aident Ă  comprendre l’usage du site

Vous pouvez contrĂŽler les cookies via les paramĂštres de votre navigateur.

7. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Pour nos clients internationaux, certains transferts peuvent avoir lieu vers des pays offrant une protection adéquate.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destinĂ© aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnĂ©es concernant des mineurs.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre Ă  jour cette politique pour reflĂ©ter l’Ă©volution de nos pratiques. Les modifications significatives seront communiquĂ©es par email ou via notre site.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits :

📧 Email : [email protected]

đŸ“« Adresse postale : Distillerie Saint-Hilaire Auvergne, 71 Rue de Caumartin, Paris, FR 48894

Chez Distillerie Saint-Hilaire Auvergne, nous croyons que la confiance se cultive comme nos plantes : avec patience, transparence et respect.