Chez Distillerie Saint-Hilaire Auvergne, nous croyons que le bien-ĂŞtre naturel devrait ĂŞtre accessible Ă  tous, oĂą que vous soyez. C’est pourquoi nous nous engageons Ă  vous offrir une expĂ©rience de livraison simple, fiable et respectueuse de l’environnement, pour que nos produits arrivent jusqu’Ă  vous en parfait Ă©tat, oĂą que vous habitiez.

Options de Livraison

Nous proposons deux modes de livraison pour répondre à vos besoins, que vous recherchiez rapidité ou économie :

  • Livraison Standard : ExpĂ©diĂ©e via DHL ou FedEx, cette option est idĂ©ale si vous souhaitez recevoir vos produits rapidement. Les commandes sont traitĂ©es sous 1 Ă  2 jours ouvrĂ©s, et la livraison intervient dans un dĂ©lai de 10 Ă  15 jours après l’expĂ©dition. Frais de port : 12,95 €.
  • Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS. Cette option Ă©conomique vous permet de recevoir vos produits dans un dĂ©lai de 15 Ă  25 jours après l’expĂ©dition. Parfaite pour ceux qui privilĂ©gient la simplicitĂ© et la durabilitĂ©.

Note : Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines zones reculĂ©es (notamment en Asie et autres rĂ©gions difficiles d’accès). Si vous avez des questions concernant votre rĂ©gion, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter.

DĂ©lais de Traitement et de Livraison

Votre bien-être est notre priorité. Nous veillons à ce que chaque commande soit préparée avec soin :

  • Traitement des commandes : 1 Ă  2 jours ouvrĂ©s. Nous prenons le temps de vĂ©rifier chaque produit (huiles essentielles bio, cosmĂ©tiques solides, eaux florales, etc.) pour garantir leur qualitĂ© et leur authenticitĂ©.
  • DĂ©lais de livraison : Comptez ensuite 10 Ă  25 jours selon l’option choisie. Ces dĂ©lais incluent le transport et les Ă©ventuels contrĂ´les douaniers, pour lesquels nous nous efforçons de faciliter le processus.

Suivi de Votre Commande

Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numĂ©ro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de vos produits en temps rĂ©el, qu’il s’agisse d’un roll-on bio pour un bien-ĂŞtre nomade ou d’un complexe d’aromathĂ©rapie pour votre routine quotidienne.

Retours et Échanges

Votre satisfaction est essentielle. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après rĂ©ception pour initier un retour. Nous acceptons les retours dans leur Ă©tat d’origine, et nous nous engageons Ă  vous rembourser ou Ă©changer le produit rapidement. Pour plus de dĂ©tails, consultez notre politique de retours ou contactez-nous.

Paiement Sécurisé

Pour votre tranquillitĂ© d’esprit, nous acceptons les paiements via Visa, MasterCard, JCB et PayPal. Toutes les transactions sont cryptĂ©es et sĂ©curisĂ©es, reflĂ©tant notre engagement envers la transparence et la confiance.

Chez Distillerie Saint-Hilaire, nous ne livrons pas que des produits – nous partageons un hĂ©ritage de bien-ĂŞtre naturel. Chaque colis est une invitation Ă  dĂ©couvrir l’art ancestral des plantes, au service de votre Ă©quilibre.

Pour toute question, Ă©crivez-nous Ă  [email protected]. Nous sommes lĂ  pour vous accompagner.
Distillerie Saint-Hilaire Auvergne – 71 Rue de Caumartin, Paris, FR 48894